Politique d’expédition

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Les commandes sont préparées et traitées par Babyzen LLC dans un délai indicatif estimé à deux (2) jours ouvrables après confirmation du paiement.

Ce délai est donné à titre informatif et peut être prolongé en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de forte demande, problème logistique, indisponibilité temporaire, événement exceptionnel ou contrainte liée aux transporteurs.

Afin d'optimiser la préparation et l'acheminement des commandes, les expéditions sont organisées selon notre planning logistique interne.

Les départs peuvent être regroupés plusieurs fois par semaine afin d'assurer une gestion efficace des flux de commandes.

Cette organisation peut évoluer en fonction des volumes de commandes, des contraintes opérationnelles ou des conditions exceptionnelles affectant notre chaîne logistique.

Les délais de livraison communiqués sur le site sont des estimations fournies à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur, les périodes de forte activité, les contrôles douaniers ou tout autre événement extérieur.

Pour les clients situés dans l'Union européenne ou l'Espace Économique Européen, les droits impératifs applicables en matière de consommation et de livraison demeurent applicables lorsque la réglementation locale l'exige.

Babyzen LLC ne contrôle pas directement les opérations réalisées par les transporteurs après expédition et ne peut être tenue responsable des retards, interruptions ou incidents résultant exclusivement de leurs opérations.

Toutefois, lorsque des dispositions impératives de protection des consommateurs s'appliquent, notamment dans l'Union européenne, celles-ci prévalent sur toute disposition contraire.

Pour les livraisons internationales, certaines commandes peuvent être soumises à des formalités douanières, taxes locales, droits d'importation ou frais administratifs selon le pays de destination.

Le client est responsable de fournir des informations exactes nécessaires à la livraison et de respecter les obligations applicables dans son pays de résidence.

Le client est responsable de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte, incomplète ou impossible à livrer, tout coût supplémentaire lié à une nouvelle expédition pourra être facturé au client lorsque la réglementation applicable le permet.

Cette politique d'expédition est applicable aux commandes traitées par BaByZ™ Store :